আইনি দলিল

Add 7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Add 7 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL 256-bit এনক্রিপশন
শূন্য তথ্য বিক্রি নেই
GDPR নীতিমালা অনুসরণ
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

Add 7 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতির মূল স্তম্ভগুলো জেনে নিন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সাইবার আক্রমণ থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি হয় না

Add 7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি অস্বীকার করার সুযোগ আছে।

নিরাপদ সার্ভার

Add 7 র সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার পছন্দই চূড়ান্ত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Add 7 (add7.online) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ভূমিকা

Add 7 (add7.online) একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ ও স্বচ্ছ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Add 7 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ ক ীভাবে সংগ্রহ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ফর্ম ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ
বেটিং ইতিহাস বেটের পরিমাণ, ম্যাচ, ফলাফল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
যোগাযোগ ইতিহাস সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট সেবা ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Add 7 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): অর্থ পাচার রোধ ও বৈধ বয়স নিশ্চিত করতে পরিচয়পত্র তথ্য যাচাই করা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি নিয়মকানুন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তার জন্য যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো হয়।

আমরা কখনো আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে ব্যবহার করি না। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আইনগত ভিত্তি বিদ্যমান।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Add 7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — এরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অর্থ পাচার বা জালিয়াতি সন্দেহে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে — এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না। এটি Add 7 র একটি অটল প্রতিশ্রুতি।

কুকি নীতি

Add 7 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো বন্ধ করলে সেবা ব্যবহার সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখছেন তা বোঝার জন্য ব্যবহার হয় — সব তথ্য বেনামে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য ব্যবহার হয় — আপনি অস্বীকার করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

Add 7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বহুস্তরীয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই ধাপে লগইন ব্যবস্থা চালু করার সুযোগ আছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।
  • সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ: DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে সবসময়।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে জানাব।

আপনার অধিকারসমূহ

Add 7 র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো জেনে রাখা আপনার জন্য সহায়ক হবে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার দাবি করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@add7.online এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

শিশুদের গোপনীয়তা

Add 7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কেউ ভুল বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে জানা গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

Add 7 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার উল্লেখ থাকতে পারে। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
  • এই সেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়া উচিত।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবার কারণে সৃষ্ট গোপনীয়তা সমস্যার জন্য Add 7 দায়বদ্ধ নয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Add 7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫ বছর।
  • যোগাযোগ ইতিহাস: ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Add 7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@add7.online
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@add7.online
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে দেখি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ বেটিং

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

Add 7 তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পান।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন · দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন

English